Jeg kom litt senere på skolen idag, men når jeg kom jobbet vi med helpdesk storoppgaven. Jeg og Krister jobber sammen så vi tok for oss hvert vårt system, han tok SpicyWorks og jeg tok SmartAnswer. SmartAnswer ser utdatert ut men funker jo til akkurat det den skal, så det er jo bra. I kravspesifikasjonen jeg lagde var "fjernstyring" ett av kravene, det oppfyller ikke SA. Jeg endret på litt HTML for siden og oversatte de mailene vi sender ut ved endring av ticketen osv. Jeg sendte en ticket til meg selv, og det er lett å følge med på svar og man får hele tiden se det som er sagt tidligere.
Vi jobber nok med dette til det er tid for PTF.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar