Mandag 16.03

Idag startet vi dagen med en oppgave som heter "dårlig kundeservice", den går ut på at vi skal spørre 5 mennesker fra 5 linjer 5 spørsmål. Vi (Arne og jeg) lagde ett skjema:

1.     1. Hva/hvor er den beste kundeservicen du har opplevd?

2.    2.  Hva gjorde de?

3.       3. Hva/hvor er den verste kundeservicen du har opplevd?

4.       4. Hva gjorde de?

5.       5. Hvordan ønsker du å bli møtt når du oppsøker kundeservice?

Linje: 

Oppgaven skal presanteres for klassen på torsdag, så vi jobbet med presentasjonen resten av dagen.